SORAS22-L03009-00附件I1子系统或零部件售后服务要求SORAS22-L03009

根据提供的文档信息，我们可以归纳出以下关键知识点： ### 一、文档基本信息 1. **文档标题**：《SORAS22-L03009-00 附件 I1 子系统或零部件售后服务要求 SORAS22-L03009》 2. **文档类型**：该文档为售后服务质量要求说明书，特指针对彩色收音机总成的售后服务要求。 3. **发布单位**：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司（SAIC Motor Passenger Vehicle Co., SMPV）。 4. **文档编号**：SORAS22-L03009。 5. **版本信息**： - 版本号：1.00 - 模板编号：SMPV-4.3.2.1-001-ES-F18 - 发布日期：2015-04-02 - 文件名：AS22彩色收音机总成要求说明（SOR of AS22 COLOR RADIO ASM.） - 文档保密性：标有“SMPV机密”，禁止未经授权的复制或分发。 ### 二、主要内容概述 #### 1. 约束力要求声明 - 文档明确规定了其内容的法律约束力，并指出其中的要求对于供应商具有强制性。 #### 2. 引用部分 - 包括外部标准/规范以及上汽集团内部的标准和规范。 #### 3. 要求部分 - 这部分详细列举了彩色收音机总成的售后服务要求，包括但不限于维修、更换等方面的具体规定。 #### 4. 确认部分 - 用于验证售后服务要求是否得到有效执行的方法和流程。 #### 5. 运输规定 - 针对彩色收音机总成的物流运输过程中需遵循的规定，确保产品安全到达。 #### 6. 注意事项 - 提供了一些特别注意的事项，帮助确保售后服务的顺利进行。 #### 7. 补充章节 - 可能包含额外的技术细节或其他相关信息。 ### 三、文档结构与内容分析 1. **版权与保密声明**：文档明确指出其内容属于SMPV/SMTC所有，未经允许不得私自复制或外传。 2. **修订历史**：记录了文档的版本变更情况，便于跟踪修改历史。 3. **目录结构**：文档采用了清晰的目录结构，便于读者快速定位所需信息。 4. **具体要求**：详细列出了售后服务的各项具体要求，如保修政策、备件供应、技术支持等。 5. **验证方法**：提供了验证售后服务要求得以满足的方法，如定期检查、性能测试等。 6. **运输条款**：针对运输过程中的注意事项进行了说明，如包装要求、承运商选择等。 7. **注意事项**：强调了在执行售后服务时需要注意的关键点，以避免常见问题的发生。 ### 四、总结 《SORAS22-L03009-00 附件 I1 子系统或零部件售后服务要求 SORAS22-L03009》是一份针对彩色收音机总成的售后服务要求说明书。它不仅明确了供应商在售后服务方面应遵循的标准和规范，还详细列出了各项具体要求和验证方法，有助于确保产品质量和服务水平。此外，文档还特别强调了保密性和版权问题，确保信息的安全性。整体来看，这份文档为彩色收音机总成的售后服务提供了一套完整的指导方案。