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软件技术支持工程师的工作职责描述 软件技术支持工程师需要承担软件功能模块需求调研、分析、以及流程梳理、调整及测试、上线等工作,独立撰写需求文档等。下面是小编为您精心整理的软件技术支持工程师的工作职责描述。 软件技术支持工程师的工作职责描述1 职责: 1、参与用户培训、交流,提供技术咨询、问题答疑、技术服务等; 2、工程实施技术方案、系统维护文档撰写,实施维护经验总结; 3、负责AnyChat产品的售前、售中、售后技术支持工作; 4、对公司内外进行产品培训和讲解; 5、了解客户需求以及解答客户对A...