英立讯移动支付平台运营客服中心CALL CENTER系统应用方案

英立讯移动支付平台运营客服中心CALL CENTER 系统应用方案,主要采用一体化交换机ZingSwitch,它及PABX(电话交换)、IVR(自动语音回复)、ACD(自动话务路由)、CTI、VoIP、录音和传真等所有功能模块于一身,为移动用户提供对应移动支付业务的移动支付平台,更可为系统拥有者提供引入商户、业务过程维护、客户服务和业务清算方面提供专业服务,保证移动支付的每个环节、过程都有能够得到跟踪和支持,以满足实时地对支付过程进行监控。