CRM客户信息接口规范
CRM 系统的客户信息接口，挺实用的一个东西，尤其是你在搞系统集成的时候。它标准化得蛮到位，像ExchangeId、BizCode这些字段定义得清清楚楚，接口对接起来也省心。安全性方面也考虑到了，得带ClientId和Password，嗯，认证流程比较扎实。
接口是 CRM 系统给爱运维系统用的。你要是做的是运维平台或者类似的后台系统，估计会经常跟这类接口打交道。输入结构也比较直观，外层包在ExchangeId、BizCode这些关键字段。
响应部分设计得还不错，;是标准的结果码，“0000”就表示成功。你也能拿到客户的各种信息，比如cust_name、contact_name、market_region_name等等，对用户画像、客户管理挺有的。
产品号码这块要注意，不同业务类型字段要求不一样，比如宽带要传账号，固话不加区号。如果你在做数据源映射或者接口适配器，这点一定别搞错。
接口文档结构清晰，输出结构也是包在
对了，调用的时候要记得控制好ExchangeId的生成规则——客户端 ID + 时间戳 + 序列号，这个规则蛮讲究格式的，不然接口直接就拒绝了。
如果你在维护 CRM 相关的对接服务，或者想统一客户数据平台，这接口文档可以先收着。对标接口规范也方便你做数据清洗和系统同步。更重要的是，它不复杂，实用性强。
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