03讲-【第一章】信息化与信息系统（一）

信息系统由人、硬件、软件、网络和数据资源构成，支持组织管理和决策。它负责信息的收集、、存储和分发，促进业务目标的实现。信息化是通过现代信息技术推动生产、生活和管理数字化、网络化、智能化的过程。

信息具有时效性、准确性、完整性和相关性等特征，信息质量包括准确性、完整性、及时性、可靠性和可获取性。信息传输模型涵盖信源、信宿、信道、编码器、译码器和噪声，确保信息的有效传递。

信息系统开发采用多种方法，包括结构化方法、面向对象方法、原型法和面向服务的方法，满足不同业务需求。这些方法强调系统设计的逐步精细化、对象抽象和服务接口的松耦合。

信息系统集成通过企业应用集成（EAI）、数据仓库、中间件和网络存储技术，实现不同系统组件的协同工作。集成技术提升数据共享和系统互操作性，支撑复杂业务流程。

软件工程涵盖软件生命周期管理、需求、设计、测试及配置管理，确保软件开发的规范和高效。软件需求明确了系统功能，设计和测试保证系统质量和稳定。

新一代信息技术包括物联网、大数据、云计算、人工智能和区块链，推动信息系统向智能化和去中心化方向发展。这些技术广泛应用于智慧城市、智能制造等领域，促进信息化升级。

信息系统安全依托安全等级划分、防火墙、入侵检测、数字签名和网页防篡改技术，保护系统免受未授权访问和攻击，保障数据完整性和用户身份安全。

信息化发展融合工业化和信息化，推动产业升级和智慧城市建设。信息系统服务管理通过服务级别、事件和变更管理，保障系统稳定运行。信息系统规划结合企业战略，采用 SWOT、PEST 等工具指导系统发展。首席信息官（CIO）负责信息技术战略规划和实施，管理预算与系统维护。