基于SSM框架的售后服务系统
功能概述
用户功能
* 用户注册与登录
* 个人信息管理
* 售后申请提交
* 消息通知接收
* 历史售后记录查询
管理员功能
* 管理员登录
* 售后申请处理：审核、受理、关闭
* 售后记录管理：查询、导出
* 统计分析：按时间、类型等条件进行统计
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