优质旅游服务系统（学生实践）

优质旅游服务系统的核心功能包括游客投诉处理、旅游应急信息发布、星级酒店查询与营销、非星级酒店及乡村旅游酒店查询与营销、旅游景区及线路查询、餐饮娱乐与营业性演出团体信息查询、天气与路况查询。该系统通过精准的数据收集，为游客提供全方位数字化服务，以提升游客服务体验。设计与实现方面，游客投诉管理涵盖投诉提交与回复、查看与评价、审批与结案，确保高效处理。旅游应急信息发布包含信息的发布、审批、修改、删除与查询，以保障游客安全。星级酒店查询与营销、非星级酒店及乡村旅游酒店查询与营销，为游客提供丰富的住宿选择。旅游景区及线路查询为游客规划行程提供便利。餐饮娱乐与演出团体信息查询，使游客轻松获取娱乐信息。天气与路况查询系统帮助游客实时了解旅途环境，确保安全顺畅。该系统致力于为广大游客提供高效、便捷、优质的旅游服务。