分离版客服系统（源代码+说明）-毕业设计

客服系统介绍 - 该分离版客服系统提供机器人智能聊天和客服手动在线离线功能。用户可以主动向客服发送包括文本和表情包在内的信息。客服可以选择会话成员并主动向用户发送信息。用户和客服都可以接收对方发送的信息。客服可以主动关闭用户会话，并且离线列表会显示离线用户。用户端会收到提示，表示本次会话结束。客服也可以手动离线，清除所有会话列表，用户端同样会收到提示，表示客服已离线，本次会话结束。如果客服刷新或关闭页面，则会清除所有会话列表，用户端会收到提示，表示客服已离线，本次会话结束。如果用户刷新或关闭页面，则客服端会提示用户已下线，本次会话结束。客服还可以切换右边工具栏，选择快捷回复，可以选中快捷回复信息以快速回复内容。发送信息时，如果服务器中断，信息状态将显示为0（未发送出），若20秒后服务器仍未恢复，则信息状态将变为-1（发送失败），若20秒内服务器恢复，信息状态将变为1（发送成功）。用户可以在用户端修改openImitateProduct字段为true，以发送商品卡片。客服可以接收用户发送的商品卡片，并查看详情。此外，完成图片发送时，如果图片过大会进行压缩，超大图片则不允许发送。也可以查看接收到的图片。在用户有多台设备在线的情况下，可以强制下线另一台设备。