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一、 软件概念,软件测试产生的背景、意义、测试人员素质 二、 识别和描述缺陷的方法 三、 缺陷报告的处理流程、DTS 四、 软件生命周期、软件测试生命周期、测试计划内容 五、 软件测试流程、软件测试分类 六、 软件测试原则,软件测试与软件质量的关系,正确认识软件测试,缺陷注意事项 七、 测试计划结构,正确认识测试计划 八、 软件特点及分类,单元测试、集成测试方法 九、 测试评估,测试总结报告,文档审核,组织测试 十、 软件测试过程改进