电子商务环境下ERP_SCM与CRM的整合

随着信息技术与网络技术的迅速发展和普及, 经济全球化、一体化趋势的发展, 电子商务已成为企业自身运作与相互交易方式的必然选择。在电子商务环境下, 企业自身的运营方式呈现出内部管理集成化的趋势。从MRPÊ ERP 到SCM 再到CRM , 如何在网络环境下集成这些在企业信息化不同阶段的产物, 笔者将就此做一些讨论。