CMMI SVC V1.2(2009年最新版的CMMI服务版文件共544页PDF)

CMMI-SVC V1.2(2009年最新版的CMMI服务版文件,共544页PDF)。 该文件适用于所有对改进服务提供流程有兴趣的读者。 无论你是已熟悉能力成熟度模型(CMM),或者是刚开始着手进行流程改进,CMMI服务版(CMMI-SVC)将为你提供非常有用的帮助。 该模型文件将为企业、组织、机构改进服务流程需要参考模型时提供指导。