基于用户行为的网格化管理应用的研究——对渠道集中化运营管理的新尝试

通过探索基于用户行为研究的网格化管理体系,辅助支撑电信企业实现渠道集中化工作开展,从网格管理与系统支撑的角度,论述了网格化管理的系统关键实现思想与过程,包括网格划分的原理、基于用户行为的指标统计方法等,并阐述了GIS地图支撑网格管理的关键技术和网格化管理应用的实例,实现对区域微单元区域的管理支撑,有效支撑渠道运营管理工作实施。