如何让用户留在生态系统里?向苹果学习

来自于竞争对手的创新活动正在鼓励消费者脱离苹果的生态系统,但苹果则继续成功地让消费者难以从其产品和服务的整体“队列”中抽身而出。通过刚刚推出的iPadmini,苹果已经进入了小尺寸平板电脑市场。对于苹果来说,这既是防御性的举措,同时也是攻击性的举措。亚马逊的Kindle Fire和谷歌(微博)的Nexus7都是很好的小尺寸平板电脑,拥有相当可观的内容生态系统、Android操作系统独有的操作系统特性,以及消费者有好的200美元的售价。在此以前,由于苹果没有小尺寸平板电脑的关系,这让其容易受到亚马逊和谷歌的“攻击”,从而导致其用户被后两