医院检验窗口实名制排队系统的设计与应用

我院检验标本采集窗口由于人流量大且在时间上分布多集中于上午,人工站队方式的排队导致现场环境拥挤嘈杂,为了创造安静高效的就诊环境,使用信息化手段解决此问题,故设计并实施了检验标本采集窗口排队系统,结果显示排队系统的应用使得现场井然有序,创造了医院良好服务形象。本系统创造性的采用了实名制排队,从而有效地遏制了一人取多号、随意弃号等传统未实名制排队系统普遍存在的问题,提升了窗口的工作效率。本文详细论述了本系统的设计及实现方法。