故事板——用户体验设计中的利器

在用户体验设计中有一些我们很熟悉的技巧,比如workshop和用户访谈。我们把所做的研究融合到用户故事中,还有用户的操作流程中,用人物画像、线框图之类的产出物跟其他人来交流我们的想法和设计方案。这一切都建立在一个基础上——我们有真实的用户让我们去给他们做设计。为了打造更好的产品,我们必须理解在用户的世界里发生了什么,我们的产品能为他们做些什么,这也就是故事板的用处。 在本文中,我们把故事板当做一个探索UX问题解决方案的媒介,同时也是与其他人交流问题和表达解决方案的媒介。故事板就是一系列插画,每张插画像一张照片一样记录某个瞬间,而所有的插