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客服部新员工个人试用期工作总结五篇 一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够。那么关于客服部新员工个人试用期工作总结要怎么写好呢?下面是小编为大家准备客服部新员工个人试用期工作总结五篇,欢迎参阅。 客服部新员工个人试用期工作总结一 不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重...