物业主管的岗位职责.doc

物业主管的岗位职责 物业主管需要负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善。下面是小编为您精心整理的物业主管的岗位职责。 物业主管的岗位职责1 1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,协调各部门之间的关系,保证项目工作质量,服务水平达到公司的要求; 2、组织物业管理相关费用的收缴工作; 3、处理客户投诉,组织开展业主意见征询及满意度调查活动; 4、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本; 5、根据实际需要和总公司要求实施培训计划,发掘员工潜...