系统实施工程师工作的岗位职责.doc

系统实施工程师工作的岗位职责 系统实施工程师需要解决用户提出的有关系统使用的疑难问题,并与开发人员进行有效沟通。以下是小编整理的系统实施工程师工作的岗位职责。 系统实施工程师工作的岗位职责1 职责: 1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施; 2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求; 3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作; 4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。 5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进...