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电话客服年终工作总结5篇最新大全 有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一起来看看电话客服年终工作总结5篇最新大全,欢迎查阅! 电话客服年终工作总结1 作为电话客服,自己曾以为工作不过是给客户解答问题。但是在面对了各种各样的客户后,我彻底的改变了自己的想法。我对这一年工作的总结记录如下: 一、个人的情况 思想上:作为一名__的客服员工,我在理念上保持与公司一致——“坚持为客户提供最...