基于资源整合的顾客资产管理模型研究
基于资源整合的顾客资产管理模型研究,杨意坚,张星臣, 在当今以顾客为中心的超强竞争时代,企业竞争优势的来源已经从传统的产品(业务)转移到顾客,这一转移使得企业只有通过有效的顾客
下载地址
用户评论
