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基于结构方程的客户理性、客户价值与企业竞争优势关系研究

上传者: 2020-08-20 16:09:22上传 PDF文件 321.37KB 热度 23次
基于结构方程的客户理性、客户价值与企业竞争优势关系研究,喻登科,,本文在研究完全理性、有限理性与非理性假设的客户行为的基础上,将客户的购买决策归纳为受两种因素影响,即理性因素与非理性因素
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