工作流(WorkFlow)参考模型.pdf

工作流管理系统一项快速发展的技术,各种行业渐渐的采用工作流技术。工作流技术的主要特点是: 过程的自动化处理,这些过程包含由人与以机器为基础的活动相结合;特别是对那些与IT 应用程序、工具 交互的过程,进行自动化处理。虽然,工作流技术广泛用于办公环境中,例如保险、银行、法院和行政管 理等,然而工作流技术,也可以应用于一些类型的工业和制造业。