IT管理框架.pdf

中文名: IT管理框架 原名: Frameworks for IT management 作者: Jan Von bon译者: 刘向晖资源格式: PDF 出版社: 清华大学出版社书号: 9787302181897发行时间: 2009年4月1日 地区: 大陆 语言: 简体中文 简介: IT服务管理论坛（ITSMF）是一个主要由其会员负责运营的非营利性组织。它是世界IT服务管理领域行业最佳实践和标准的重要影响者和贡献者。它决不依附于任何机构、公司或产品，而完全由其会员所拥有。国际IT服务管理论坛组织，通过其由全球IT服务管理论坛分会成员代表组成的国际出版执行委员会（IPESC）对本书授予了第