第四范式智能客服机器人.pdf

智能客服是第四范式人工智能技术在客服领域的应用，基于范式行业领先的深度学习技术，打造了拥有自主学习、自然语言理解、知识图谱、智能问答、任务对话等多种核心功能的客服机器人。机器人会在与用户对话过程中根据用户的反馈自主学习，调整对话策略和对话结果，反馈越多机器人对用户意图的理解越精准，这一过程无需用户干预.