论文研究 结合Isomap与.pdf

研究了企业在实际应用质量功能配置过程中由于资源约束条件，无法完全满足所有顾客需求重要度的问题。通过对传统的层次分析法进行改进，提出基于Monte Carlo-AHP方法的顾客需求重要性排序方法，对排序靠后的顾客需求项进行取舍以满足企业资源约束；然后采用数据包络分析（DEA）模型计算企业考虑竞争差异时的相对效率，根据相对效率与应用AHP方法计算得到的基本重要度，确定最终顾客需求重要度。最后，给出了该方法的应用实例。