网博文字语音视频客服系统

概述：嵌于网页上的视频窗口，用户打开网站页面即能看到FLASH格式的视频音频直播，用户与直播员可进行文字聊天交互，有完整的后台管理 该系统采用：Flash作为客服端，可嵌套进网页，访问者不用安装任何插件。 只要有客户访问某网页，系统会自动监控到有用户上线，系统自动语音提示客服人员 对其跟踪客服。 服务器端采用：Fms2.0视频服务器系统。 Web端采用asp.net2.0技术 数据库采用mssql2000.