论文研究自组织映射神经网络(SOM)在客户分类中的一种应用.pdf

论文研究-自组织映射神经网络(SOM)在客户分类中的一种应用.pdf,  对自组织神经网络在客户分类中的应用进行了探讨,讨论了客户分类的概念、指标选取、分类方法选取、SOM(SelfOrganizationMap)聚类方法,给出了一种基于SOM的客户分类方法,即:给出RFM(近度,Recency;频度,Frequency;值度,Monentary)的指标,根据综合指标