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客户忠诚研究述评:回顾与展望

上传者: 2020-05-15 08:50:48上传 PDF文件 309.41KB 热度 32次
客户忠诚研究述评:回顾与展望,付宜强,,在客户导向时代,客户忠诚已成为营销学术界和实业界的热点话题。本文首先对目前的客户忠诚研究做了简要回顾,并从研究视角、研究
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