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需求捕获中的心理战(SERU需求过程框架系列文章)

上传者: 2018-12-27 01:19:37上传 PDF文件 2.16MB 热度 25次
在需求获取的过程中,经常会遇到用户种种不同的反应,而消极心理是造成负面反应的主要原因。 本 文针对五种最典型的心理现象进行分析,并分享了一些行之有效的解决手段。
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用户评论
码姐姐匿名网友 2018-12-27 01:19:37

需求分析确实是一个多因素交汇的问题处理过程,如何使得分析时明晰、简洁和有效,需求管理软件是一个好办法。