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中国电信新一代呼叫中心(NGCC)接口规范(暂行版).pdf

上传者: 2018-12-26 15:13:54上传 PDF文件 653.96KB 热度 46次
本标准主要应用于规范和指导中国电信新一代呼叫中心系统平台的建设。其主要目的是为 了能解决传统呼叫中心平台的技术瓶颈,有效解决传统平台缺少统一标准,接口开放性和兼容 性较差,以及无法支持宽带多媒体业务等问题。
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用户评论
码姐姐匿名网友 2018-12-26 15:13:54

谢谢,不算不太全面。不够深入。