毕业论文样例——烟草行业客户关系管理系统设计与实现

烟草行业客户关系管理系统设计与实现目录摘要1ABSTRACT2第1章绪论31.1烟草行业客户关系管理系统开发背景31.2国内外研究现状31.3解决的主要问题31.4本文的主要工作41.5论文的组织结构4第2章烟草行业客户关系管理系统需求分析52.1烟草行业客户关系管理系统概述52.1.1烟草行业客户关系管理系统项目背景52.1.2烟草行业客户关系管理系统项目说明52.1.3烟草行业解决方案整体系统概述52.2烟草行业客户关系管理系统目标和解决的问题62.3烟草行业客户关系管理系统需求问题描述72.3.1烟草行业客户关系管理系统功能性需求72.3.2烟草