移动电子商务平台运营不得不做-用户分析.

前言：当电子商务三微玛电子商务平台成功地把一个访客转化成一个客户之后,如何提高这个客户对于三微玛电子商务平台的忠诚度,继而增加客户对于三微玛电子商务平台的整体贡献值就变得非常重要了,因为带来一个新客户的成本是维护好一个老客户的3~5倍。只有有效地提高每个客户的消费,才能快速提升电子商务三微玛电子商务平台的整体收入最有价值客户的特征在我们的客户库中,有些客户是我们必须要保留的,而有些客户的价值是相对有限的。这里虽然说得有些现实,不过我们必须意识到,为最有价值的客户提供最优质的服务、提高他们的忠诚度,是我们电子商务企业能够长足发展的基础。